1. Toepassingsgebied

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de websites, applicaties en diensten van ScaiLabs B.V. ("ScaiLabs", "wij", "ons"), gevestigd aan Smedestraat 2, 6411 CR Heerlen, Nederland.

Door onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gebruik onze diensten dan niet.

2. Diensten

ScaiLabs biedt een AI-infrastructuurplatform bestaande uit diverse diensten, waaronder maar niet beperkt tot: ScaiGrid, ScaiWave, ScaiBot, ScaiCore, ScaiKey, ScaiDrive, ScaiMatrix, ScaiMind, ScaiVault, ScaiSend, ScaiDNS, ScaiCMS en ScaiSpark (gezamenlijk "het Platform").

Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van het Platform te wijzigen, op te schorten of te beëindigen, met redelijke kennisgeving waar mogelijk.

3. Accounts en toegang

Sommige diensten vereisen een account. U bent verantwoordelijk voor:

  • Het verstrekken van nauwkeurige en volledige registratie-informatie
  • Het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens
  • Alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account
  • Het onmiddellijk melden van ongeautoriseerde toegang

4. Aanvaardbaar gebruik

U gaat ermee akkoord het Platform niet te gebruiken om:

  • Toepasselijke wet- of regelgeving te schenden
  • Intellectuele eigendomsrechten van anderen te schenden
  • Malware, virussen of andere schadelijke code te verzenden
  • Ongeautoriseerde toegang te proberen te verkrijgen tot enig onderdeel van het Platform
  • De integriteit of prestaties van het Platform te verstoren
  • Illegale, schadelijke of anderszins verwerpelijke inhoud te genereren
  • Gebruikslimieten, factureringsmechanismen of toegangscontroles te omzeilen

5. AI-gegenereerde inhoud

Het Platform biedt AI-functies die tekst, code en andere inhoud genereren. U erkent dat:

  • AI-gegenereerde inhoud fouten, onnauwkeurigheden of vooroordelen kan bevatten
  • U verantwoordelijk bent voor het beoordelen en valideren van AI-output voor gebruik
  • ScaiLabs de nauwkeurigheid of geschiktheid van AI-gegenereerde inhoud niet garandeert
  • AI-gegenereerde inhoud niet moet worden gebruikt voor medische, juridische, financiële of veiligheidskritische beslissingen zonder adequate menselijke beoordeling

6. Intellectueel eigendom

Het Platform, inclusief software, ontwerp, documentatie en branding, is eigendom van ScaiLabs B.V. en beschermd door intellectuele eigendomswetten.

Inhoud die u maakt met het Platform blijft van u. Door het Platform te gebruiken, verleent u ons een beperkte licentie om uw inhoud te verwerken uitsluitend voor het leveren van de door u gevraagde diensten.

7. Gegevens en privacy

Onze omgang met persoonsgegevens wordt beheerst door ons Privacybeleid.

8. Serviceniveaus en beschikbaarheid

Wij streven naar hoge beschikbaarheid van alle diensten. Geplande onderhoudsmomenten worden vooraf gecommuniceerd via onze statuspagina.

9. Betaling en facturering

Bepaalde diensten zijn onderworpen aan kosten. Waar van toepassing:

  • Prijzen zijn zoals vermeld op onze website
  • Gebruiksgebaseerde facturering wordt berekend op basis van platformmeetgegevens
  • Facturen dienen binnen 30 dagen te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen

10. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan onder Nederlands recht:

  • ScaiLabs is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolg- of punitieve schade
  • Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de door u betaalde vergoedingen in de 12 maanden voorafgaand aan de claim

11. Vrijwaring

U gaat ermee akkoord ScaiLabs te vrijwaren van claims, schade of kosten die voortvloeien uit uw gebruik van het Platform of schending van deze voorwaarden.

12. Diensten van derden

Het Platform kan integreren met diensten van derden. Uw gebruik van dergelijke diensten is onderworpen aan hun eigen voorwaarden.

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze Gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Materiële wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of het Platform.

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Maastricht, Nederland.

15. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden:

Ingangsdatum: 2 april 2026

Laatst bijgewerkt: 4 april 2026